LEGAL REFERENCE

Ketahui Cara Kami Beroperasi

Kami percaya transparansi adalah asas kepercayaan. Halaman ini menerangkan setiap aspek peraturan akaun speed888 anda — daripada cara mendaftar, mengurus deposit dan pengeluaran anda, sehingga bagaimana kami melindungi...

Syarat Akaun JelasKaedah Pembayaran TegasPerlindungan Data Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
speed888 Ketahui Cara Kami Beroperasi

Peraturan Akaun dan Layanan

Akaun speed888 anda tertakluk kepada peraturan Malaysia di wilayah yang disokong undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda mendaftar, anda menerima bahawa kami mengawal akses, aktivitas, dan pengeluaran dana. Kami menerima pendapatan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk kemudahan tempatan anda. Setiap transaksi disahkan, dan pengeluaran diproses mengikut jadual kami. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami berhak

membatalkan akaun yang melanggar syarat-syarat ini atau menunjukkan aktiviti mencurigakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Saluran Sokongan untuk Syarat-Syarat Anda

Sembang Langsung 24/7 Berbincang dengan pasukan kami melalui sembang dalam akaun anda. Kami sedia jawab soalan tentang syarat pembayaran, batasan akaun, atau cara mengemaskini maklumat anda.
Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan panjang kepada pasukan kami. Kami membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang polisi akaun atau hak privasi anda.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Baca jawapan ringkas tentang pengesahan akaun, had pengeluaran, dan cara menukar maklumat pembayaran anda tanpa meninggalkan akaun anda.
BAGAIMANA KAMI LINDUNGI ANDA

Keselamatan Data dan Privasi Akaun

Penyulitan Data Anda

Setiap maklumat yang anda masukkan — nama, alamat, butir pembayaran — disulitkan dalam transit dan penyimpanan. Kami tidak berkongsi data...

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor pada akaun anda melalui SMS. Ini menambahkan lapisan keselamatan tambahan apabila anda log masuk...

Polisi Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman melayar. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui...

Penyimpanan Rekod Anda

Kami menyimpan sejarah akaun anda selama tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda atau meminta...

Akses dan Pembaharuan Maklumat

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini nama, alamat emel, atau butir pembayaran anda dalam bahagian Tetapan. Perubahan berkuat kuasa...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi sokongan kami melalui sembang atau emel untuk dikemukakan kepada...

Pertanyaan Umum Mengenai Peraturan Akaun Kami

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan sah secara undang-undang untuk bermain di wilayah anda di bawah undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran. Akaun di bawah umur akan ditutup dan dana dikembalikan.

Tidak. Satu emel bermakna satu akaun. Jika kami mengesan akaun berganda daripada anda, semua akan digantung dan dana dikurung. Ini melindungi anda daripada penipuan dan memastikan keadilan dalam promosi kami.

Had pengeluaran bergantung pada status akaun dan kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya hingga RM 5,000 sehari; FPX dan Boost hingga RM 10,000. Hubungi sokongan untuk had khusus anda.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 1-3 jam semasa waktu perbankan. Pengeluaran hujung minggu atau cuti mungkin tertangguh. Kami akan memberitahu anda apabila dana dihantar.

Log masuk, pergi ke Tetapan > Pembayaran, dan kemaskini butir anda. Kaedah baharu berkuat kuasa dengan segera untuk pengeluaran akan datang. Pengeluaran yang sedang diproses akan terus menggunakan kaedah lama.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke emel anda dalam masa lima minit. Ikut pautan, buat kata laluan baharu, dan log masuk semula. Jangan berkongsi pautan ini dengan sesiapa.

Ya. Log masuk, pergi ke Tetapan > Keselamatan Akaun, dan pilih Gantung Sementara. Akaun anda akan ditutup selama masa yang anda tentukan. Anda boleh membukanya semula dengan log masuk selepas tempoh berakhir.